Objetivo: Integrar habilidades de comunicación como la
escucha atenta, la empatía, y la regulación de emociones para lograr su aplicación a la solución efectiva de conflictos, generando espacios de confianza que contribuyan al fortalecimiento de los equipos.

Perfil del participante: Gerentes, supervisores, jefes de área y personal operativo.

Duración: 12 horas divididas en 4 sesiones de 3 horas.

Máximo 25 personas.