En el Instituto de Talento Humano creemos que servir con sentido transforma realidades

Desde hace más de 10 años, acompañamos a organizaciones que buscan ir más allá de los resultados: quieren crear culturas de trabajo sanas, equipos conectados y experiencias memorables para sus clientes. Desarrollamos procesos de capacitación con alma, donde el aprendizaje se vive desde la experiencia, el diálogo y la acción.
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“Las empresas con mejores resultados son aquellas que invierten en el desarrollo de su gente.”

¿Quiénes somos?

Somos un equipo multidisciplinario de coaches, facilitadores y especialistas en talento humano que creemos en el poder de la conversación, la empatía y el servicio como ejes de transformación.

Cada integrante del Instituto ha trabajado en campo, no solo en aula. Sabemos cómo se siente atender a un cliente difícil, gestionar un equipo desgastado o liderar bajo presión. 

Por eso, hablamos desde la experiencia.

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Impulsa tu negocio con formación de alto impacto

Desarrolla el Talento de tu equipo para el éxito

Bienvenido al Instituto de Talento Humano, tu socio en la capacitación de excelencia en Riviera Maya. Nos especializamos en ofrecer programas de formación de alta calidad que impulsan el desarrollo del talento de tu equipo, potenciando así el éxito y la competitividad de tu empresa. Creemos firmemente que el éxito en cualquier industria se basa en el talento y las habilidades de su equipo. Nuestros programas de capacitación están diseñados para elevar el desempeño de tus colaboradores y potenciar la excelencia en tu negocio. Descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos de capacitación y crecimiento.

Araceli Ballesteros

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Años de
Experiencia
1
Clientes felicies
1 +
cursos
1
satisfacción
1 %
soporte
1 %

Cursos y Capacitaciones

HABILIDADES DE LÍDER COACH

Impulsar el desarrollo de habilidades sociales de los gerentes y mandos medios encaminadas al crecimiento de sus equipos por medio de la motivación, el reconocimiento y la colaboración

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS EMPRESAS

Desarrollar habilidades emocionales para la autorregulación de emociones, el manejo de estrés y adaptación al cambio aplicadas a su crecimiento personal, desempeño laboral y logro de objetivos de la empresa.

MANEJO DE ESTRÉS EN LAS EMPRESAS

Brindar a los participantes herramientas prácticas para identificar, comprender y manejar el estrés laboral de manera efectiva, mejorando su bienestar y productividad.
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Testimoniales

Lo que dicen de nuestro trabajo

“Este taller me sirvió para enfocarme en la importancia de la escucha”
Colaborador Aguakan
“La calidad de tu liderazgo depende de la calidad de tus conversaciones”.
Alvaro Alord
“ La gente olvida lo que haces, la gente olvida lo que dices, pero nunca olvida como la hiciste sentir”
Maya Angelou
“La escucha empática es una base que me ayuda a generar más confianza en los colaboradores”
Colaborador Aguakan

Nuestro equipo

Araceli Ballesteros

Fundadora y Directora del Instituto de Talento Humano. Psicóloga por la Universidad Iberoamericana y Maestra en Prevención de la Violencia. Coach Ontológica certificada, Instructora acreditada por la STPS, y especialista en manejo de grupos, liderazgo consciente, cultura del bienestar e inteligencia emocional. Está certificada en el estándar ECO217 y en MBSR (Mindfulness-Based Stress Reduction). Su vocación por el desarrollo humano la ha llevado a diseñar metodologías centradas en el crecimiento integral y el bienestar organizacional.

Elsa Solis

Psicóloga y terapeuta especializada en cultura de paz. Egresada de la UNAM, con máster en Autoconocimiento, Sexualidad y Relaciones Humanas por la Universidad de Alcalá de Henares. Instructora certificada por Atentamente Consultores y experta en procesos grupales, solución de conflictos y entrenamiento mental con enfoque socioemocional. Su trabajo se centra en crear espacios de transformación personal y colectiva desde la empatía y la comunicación asertiva.

Fabiola Ballesteros

Especialista en mediación y resolución de conflictos. Licenciada en Derecho, con maestrías en Medios Alternos de Solución de Conflictos y en Prevención de la Violencia. Ha sido docente universitaria y facilitadora de procesos formativos enfocados en Cultura de Paz. Su experiencia en el servicio público como Presidenta de la Junta de Conciliación y Arbitraje le permite articular con gran sensibilidad herramientas legales y humanas para resolver conflictos de forma constructiva.

Estefanía Gelroth

Coach ejecutiva y fundadora de proyectos con propósito. Contadora, docente y coach, desde hace más de nueve años acompaña a profesionales y líderes a conectar con su propósito, gestionar su tiempo y lograr sus metas con enfoque humano. Fundadora de proyectos que promueven el bienestar laboral y la productividad consciente. Su visión integra estrategia, mentalidad y sentido de vida.

Merith Bautista

Consultora organizacional con enfoque integral. Licenciada en Relaciones Públicas por la UVM, con formación en Alta Dirección, Marketing y Gestión Empresarial para Hospitales. Certificada en Turismo Médico y Coach Ontológica. Ha trabajado en sectores como salud, educación, construcción, financiero, hotelería y marketing. Su enfoque conecta la estrategia empresarial con la experiencia humana para lograr organizaciones más empáticas y eficaces.

Yoloxóchitl Ortiz

Especialista en habilidades socioemocionales y liderazgo colaborativo. Economista con más de 30 años de experiencia en capital humano y capacitación. Certificada en habilidades socioemocionales, Programación Neurolingüística y actualizada en la NOM-035. Practicante de entrenamiento mental desde hace más de una década. Su experiencia se enfoca en manejo del estrés, comunicación efectiva, trabajo en equipo y liderazgo empático.

Paulina Cristerna

Consultora en comunicación estratégica con enfoque humano. Formada en Medios Masivos por Sciences Po, París. Coach Ontológica, certificada en PNL, Detección de Mentiras, Oratoria y Media Training. Ha trabajado con candidatos presidenciales, gobernadores y altos ejecutivos, fortaleciendo su comunicación desde la autenticidad, la claridad y la conexión emocional. Especialista en neuro-oratoria y comunicación empática para liderazgos con impacto.

Osbaldo Rábago

Entrenador en comunicación estratégica con impacto social. Licenciado en Artes y Medios Masivos, con especialidad en Marketing Digital y certificaciones en Coaching Ontológico, Teatro Aplicado y Filosofía Permacultura. Su trayectoria como consultor incluye el acompañamiento a líderes políticos, empresas y organizaciones en el desarrollo de mensajes auténticos y contenidos con propósito. Su estilo combina creatividad, estrategia y empatía para transformar la comunicación en una herramienta de cambio.

Susana Gutiérrez

Consultora en marketing, comunicación y servicio al cliente. Licenciada en Mercadotecnia por el Tecnológico de Monterrey, certificada en Coaching Ontológico y en el estándar ECO217. Cuenta con más de 25 años de experiencia en marketing, comunicación estratégica y desarrollo de talento. Ex catedrática del ITESM, ha diseñado e impartido talleres especializados en liderazgo, inteligencia emocional y servicio al cliente con enfoque humano y transformador.

Ruth Carrillo

Especialista en hospitalidad, sostenibilidad y desarrollo turístico. Maestra en Administración de Empresas Turísticas y Hospitalidad por la Universidad Prince of Songkla en Tailandia, con estudios en Suiza y México. Cuenta con experiencia internacional en cadenas como Hilton y Mandarín Oriental, así como en organismos multilaterales. En México ha ocupado cargos directivos en hotelería y educación superior, liderando proyectos de innovación, sostenibilidad y emprendimiento con una visión global y enfoque humano.

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